Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı ve iletişim

Satıcının resmî kimliği ve başvuru kanalları işletme bilgileri bölümünde yer alır. Siparişe özel formda ayrıca alıcının adı, iletişim bilgileri, teslimat ve fatura adresi bulunur.

2. Satın almadan önce gösterilecek bilgiler

Her sipariş için aşağıdaki bilgiler tamamlanır. Genel politika sayfasının okunması, bu siparişe özel bilgilerin sunulmasının yerine geçmez.

• Seçilen ürün/kombinasyon, malzeme, renk, adet ve araç markası, modeli, yılı; gerekli koltuk düzeni ayrıntıları.
• Birim fiyat, vergiler dahil ürün bedeli, nakliye ve diğer ek masraflar ile ödenecek nihai toplam.
• Kabul edilen ödeme yöntemi, teslimat adresi, taşıyıcı ve taahhüt edilen teslim süresi.
• Cayma hakkının süresi ve yöntemi; iade adresi, belirlenen taşıyıcı ve masraf koşulları.
• Gerçekten kişisel talebe göre üretim varsa bunun özellikleri ve uygulanacak yasal cayma istisnası.
• Şikâyet kanalları, hak arama yolları ve sözleşme/ön bilgilendirme kopyasına erişim.

3. Siparişin kontrolü ve ödeme

Sipariş özetinde ürünleri, araç bilgilerini, teslimat ayrıntılarını ve ödenecek toplamı kontrol edin. Yanlış bilgileri ödeme onayından önce düzeltin. Kartlı ödeme QNBPAY üzerinden tek çekim olarak yapılır.

Ödeme yükümlülüğü doğuran işlemden önce tamamlanmış ön bilgilendirme ve sözleşme saklanabilir biçimde sunulur. Yalnızca bir bağlantının bulunması, tüketicinin teyidinin alındığı anlamına gelmez. Kartlı ödeme hizmeti etkinleşene kadar sitede oluşturulan sipariş talebi kendi başına bir tahsilat değildir.

4. Cayma ve satış sonrası destek

Standart ürünlerde teslimle başlayan 14 günlük cayma hakkı ile bildirim ve iade adımları İptal ve İade Koşulları sayfasında yer alır. Kişiye özel üretim istisnası, ayıplı veya yanlış ürün haklarını ortadan kaldırmaz. Bildirim için aşağıdaki e-posta veya yazılı başvuru kanalları kullanılabilir.